熊本の弁護士、銀河法律事務所は離婚・相続・交通事故・債務整理など法律問題でお悩みの方に丁寧にご対応致します。

どの業種でも，顧客のクレーム対応には泣かされるものです。

通常の苦情を超えたクレームの典型が，商品・サービスに難癖をつけて値引きを求める行為です。

このような場合，業種・商品の種類にもよりますが，数百円～数万円の値引きでわざわざ弁護士に依頼したりとかはなかなかありませんから，つい値引きでクレーム処理をしてしまいがちです。

しかし，従業員の方々が汗水垂らして１円１円の利益を積み重ねてきたのに，クレームに負けて安易に値引き処理してしまってよいのでしょうか。

従業員の士気は大きく下がってしまうのではないでしょうか。自分が稼ぎ出してきた利益がクレーマーに奪われてしまった・・・とがっかりしてしまうのではないでしょうか。経営者は安易な値引き対応をしてはいけないのです（もちろん，顧客サービス・営業戦略としての値引きは別です。あくまでも，不本意な値引き対応のことです）。

経営者は身体を張ってでも，従業員が汗水垂らして稼いできた利益を守らなければなりません。

そのようなときに役に立つのが「顧問弁護士」ではないでしょうか。

普通なら，数百円～数万円を守るために弁護士に相談したりしません。

しかし，顧問弁護士になら，このような相談であっても（このような相談だからこそ）気軽に相談することができますし，必要ならば交渉対応も致します。

そこまでいかなくても，「顧問弁護士に相談します」というだけで解決することも多々あるのです。

先日も，当事務所の顧問先様（建設関係）から，代金のうち数十万円の未納があって困っている，いろいろと難癖をつけて大幅値引きを迫られている，とのご相談がありました。資料を参照しつつお話しを伺うと，値引きをする必要など全く無い内容でした。しかし，相手は強硬な対応だったので，これ以上直接対応をしても揚げ足を取られたりするだけだと判断し，「顧問弁護士に一任したと伝えて下さい。私から内容証明郵便で通知書を送って交渉します」とお話ししました。

そして，資料を精査しつつ通知書を作成していたところ，顧問先様からお電話があり，「顧問弁護士に一任したと伝えたところ，すぐに全額支払ってくれました」とのご報告を頂きました。

数十万円くらいの金額でも，顧問弁護士がいなかったら，一から弁護士を探して交渉を依頼するなどはしにくいものです。弁護士費用を考えたら，いっそ半額値引きして済ませた方が早いなどと安易に考えてしまうことも多いでしょう。まして数万円くらいであれば大抵は泣き寝入りになるのではないでしょうか。顧問弁護士なら費用のことをあまり気にせず相談ができます。このケースではもちろん月々の顧問料以外は全く頂きませんでした。簡単な交渉になっても追加費用を頂くことはなかったでしょう。（本格交渉になったり，訴訟等になれば費用を頂きますが，顧問先割引をさせて頂きます）

従業員様の士気を高め，会社の利益を堅守するために，攻めの法務コストとして弁護士と顧問契約されることをぜひお勧めいたします。

中小企業様，あるいは個人事業主様であっても顧問弁護士は必要だと考えます。

ご関心をお持ちの経営者様は，電話・メールでお気軽にお問い合わせ下さい。

銀河法律事務所　https://www.ginga-law.jp/

TEL　096-342-1030

法定制限利率を引き下げる貸金業法改正・出資法改正から１年が経ち，過重な借金に苦しむ多重債務者がかなり減少した感があります。弁護士会のクレサラ相談（多重債務者法律相談）も利用率が下がってきており，多重債務者の救済は一段落したようです。熊本県内の自己破産の件数も以前よりかなり減少しているとのことです。

ですが，やはり多重債務に苦しんでいる方は一定数おられます。問題は，それらの方がどのような形で債務整理されているのかということです。弁護士会のクレサラ相談も利用率が減っていますが，個別の事務所への債務整理の依頼も急減している印象です。

これについては，最近，東京や大阪の大手法律事務所等がテレビ等で大々的に広告をしておりますが，そのような事務所に電話等での依頼をされているのではないかと想像しています。

もちろん，そのような大手事務所が良くないとは決めつけられませんが，中には過払い金だけつまみ食いする事務所もあるという話ですし，何より，直接の面談ができないと，十分にご納得の上で整理方針を立てられないのではないかと思います。面談の重要性を踏まえて，日弁連も，面談を原則義務化しました。

当事務所では，債務整理の法律相談は無料とさせて頂いておりますが，無料相談であってもおよそ１時間程度の時間を割いてゆっくりとお話しをお伺いし，場合によっては何度か継続して相談を重ねた上で，整理方針（任意整理・自己破産・個人再生など）を決めて事件のご依頼を頂き，受任後も適宜打合せを行なっています。もちろん，過払い金の有無にかかわらず，全力を尽くしてご対応致します。

このようなキメの細かい対応は地元の法律事務所ならではだと思います。また，司法書士は１４０万円以上の業務を扱うことは原則としてできませんが，弁護士であれば制限はありません。さらに言えば，破産申立の際，弁護士は代理人として免責審尋（裁判所での裁判官との面談）等に同席できますが，司法書士は正式な代理人では無いので，同席ができません。

熊本で借金問題でお悩みの方は，ぜひ，地元に密着した弁護士事務所の銀河法律事務所にご相談下さい。

銀河法律事務所　TEL　０９６－３４２－１０３０　　

web(PC)　　https://www.ginga-law.jp/

モバイル  　https://www.ginga-law.jp/mobile

熊本の出版社ウルトラハウス社様の大人向け情報誌「mocos（モコス）　7月号」に，当事務所の「誌上法律相談」記事と，広告が掲載されました！ 記事・広告画像表示

メイン特集（熊本が誇る味と真心　ダイニングの情熱。）の直前という超一等地ですm（_ _）m

右側に開業広告，左側に誌上法律相談です。

広告ページは，イラストを可愛らしく使って頂き，親しみやすいイメージに仕上げて頂きました。「どんなご相談でもお気軽に！」という当事務所のモットーにぴったりです。よくあるQ&Aも書いてありますのでぜひご一読下さい。

左側の誌上法律相談は，私が時々寄稿させて頂いているコーナーです。今回は離婚がテーマです。

離婚の方法（協議離婚・離婚調停・離婚訴訟）と，離婚するときの問題点（親権・慰謝料・財産分与・養育費・婚姻費用・年金分割など）について分かりやすく説明していますので，併せてご一読頂ければ幸いです。

mocosをお読みになってご興味をお持ちになられた方，もう少し詳しく知りたいという方，いま実際にお悩みの方，お知り合いに離婚を考えておられる方（あるいは離婚後に養育費等の請求や増額を考えておられる方）などがおられましたら，お気軽に当事務所にお問い合わせ下さい。ウェブサイトからメールでのお問い合わせもお受けしております（メールでの法律相談ではなく，時間や費用などのお問い合わせになりますので，ご了承下さい）。

銀河法律事務所　TEL　096-342-1030

web　https://www.ginga-law.jp/

毎日毎日，日本中で交通事故が起きています。

警察庁の統計によれば，平成２２年の１年間に全国で起きた交通事故の件数は７２万５７７３件で，死傷者数は９０万１０７１人，事故から３０日以内に死亡された方は５７４５人に達するそうです。一日当たり約１６人もの方がお亡くなりになっていることになります。

また，熊本県警の統計によれば，熊本県だけでも，今年の１月～４月末までの４か月間で，３３０８件の交通事故が起こり，２４人の方がお亡くなりになったそうです（この死者数は事故から２４時間以内にお亡くなりになった方ですから，実際はもっと多いと思われます）。

実際，車を運転していると，大なり小なり交通事故をよく見かけます。

先月，当事務所のすぐ近く（新屋敷郵便局前）で交通事故が起こっていました。車がかなり破損していましたが大丈夫だったのでしょうか。

また，今日は，当事務所の事務スタッフが近所の銀行に行った帰り，歩道を歩いていたところ，年配の女性が原付の運転操作を誤って歩道に突っ込み，そこで一回転して転倒し，歩行者にも接触していたとのことでした。当事務所のスタッフのすぐ目の前のできごとで，当人は接触はしませんでしたが，一瞬のことでなすすべもなかったようです。原付と接触した歩行者の方も幸いお怪我はなかったようですが，そこは小学校の通学路でもあり，一歩間違えれば大惨事になりかねませんでした。

交通事故は運転中だけでなく，歩行者にもふりかかります。

運転者はもちろん，歩行者も常に注意を払っていなければなりませんが，ガードレールの整備などハード面の整備もさらに充実が必要だと感じました。特に通学路だけでもガードレール等の整備を急いで欲しいものです。

もし不幸にして交通事故に遭遇した場合，早急に治療費や休業補償の請求，当面の費用の仮払いなどの手続が必要になりますし，場合によっては後遺症の等級認定申請もしなければなりません。

損害賠償請求（示談交渉）にあたっては，上記の治療費等や，慰謝料（精神的損害額），後遺症による逸失利益など，損害額を算定して，保険会社との折衝を行なわなければなりません。

交通事故の後でご心痛をお受けの方がご自身でこれらの手続を行なわれるのは非常に大変です。

もしそのような場合は，すぐに当事務所にご相談下さい。

銀河法律事務所　TEL 096-342-1030　　web　https://www.ginga-law.jp/

そう言えばこのウェブサイトにもブログにも当事務所の外観がきちんと分かる写真が貼っていなかったですね。ウェブサイトの方はそのうち写真を更新する予定ですが，とりあえずブログでご紹介致します。

当事務所の建物は円く張り出した構造になっていて，なんとなく地元のランドマークになっているらしい建物です。（地元の方は大体この建物をご存じです）

子飼橋通りに面していますし，旧５７号線（県道３３７号線。熊大前の道路）からも見えますので，建物自体が事務所の宣伝になってくれているのではないだろうかなあというような気もなんとなくしないではないような感じです。

↑正面玄関です

↑子飼橋から子飼交差点方面（県道３３７号線との交差点）を見た様子

当事務所の窓には特殊フィルムを貼って外から見えにくくなりましたが，中からは外がよく見えます。

事務所の前には白川が雄大に流れています＾＾

仕事に疲れたとき，白川を眺めて休息するのもいいものです。

↑事務所の前はすぐ白川

↑事務所から数メートルの子飼橋から白川を望む

当事務所は窓が大きく明るい雰囲気なのが自慢です。

もちろん，外から見られるのが嫌だなあというお客様のご不安を解消するため，待合室と相談室（お客様エリア）は窓の外から一切見えない配置になっております。

しかし，それでも窓が大きいというのは不安だという方もおられるでしょうから，特殊フィルムを前面に貼りまして，内側からは少し暗く見える程度ですが（ 画像），外側からは反射して中が殆ど見えなくなりました（ 画像１， 画像２）。

当事務所はお客様のプライバシーに厳重に配慮しておりますので，安心してご相談下さい。